¿Cómo vender productos en línea con éxito?
Si te interesaste por el título de esta entrada puede que tengas un negocio o tienes una idea con la que quieres emprender, sabemos que tener un negocio exitoso no es un camino ni fácil ni rápido, es por eso a continuación daremos los mejores consejos para que tu producto sea todo un éxito en internet.
1. Elige el producto que vas a vender
Aunque parezca obvio, el primer paso es saber qué vas a vender, si aún no tienes nada en mente puedes empezar por enfocarte en un área por la que estés apasionado y un nicho que te motive, ya que pasarás muchas horas dedicado a tu negocio.
Una vez que tengas un nicho en mente, piensa en qué productos son los más solicitados en el mercado, además considera quienes serán tu competencia, si tu producto solo se vende en temporadas o todo el año, quiénes serán tus clientes y qué tanto conoces el nicho.
2. Crea un plan
Una vez que hayas elegido tu producto deberás pensar en cómo lo vas a vender, empezado por la plataforma donde publicarás tus productos, cuáles son tus objetivos y cómo planeas alcanzarlos.
Hay muchas maneras de vender por internet, las redes sociales permiten un gran alcance y sus costos son bajos, una tienda ya establecida también es una buena forma de llegar a muchas personas pero tienes que considerar el porcentaje con el que la tienda se quedará, o puedes animarte a abrir tu propio marketplace.
3. Atrae visitas
No importa que plataforma elijas,para que puedas vender tienes que ser conocido, tu negocio crecerá conforme el tráfico de visitas que reciba, es por eso que implementar una buena estrategia de publicidad y mercadotecnia que atraiga a los clientes que comprarán en tu negocio.
Aquí se presenta nuevamente la importancia de tener un público objetivo, ya que con este bien segmentado y definido podemos desarrollar una estrategia mejor para atraer visitas que generen compras en nuestra plataforma.
4. Convence a tu cliente que tu producto es su mejor opción
Tener un buen producto no es suficiente debes saber cómo venderlo y sacarle el mayor provecho posible, para ello es importante que el diseño de tu página web y redes sociales sea atractivo y explote todas las ventajas de tu producto.
Uno de los factores más importantes para que los clientes se sientan atraídos por tu producto es cómo se ve, por eso no escatimes en las fotos e imágenes con las que presentas tu artículo, además las descripciones de tus productos, tablas de tallas y una explicación clara y concisa de la dinámica de compra y los métodos de pago.
5. No te olvides de la logística
Este es un paso que muchos emprendedores olvidan o dejan para el último momento aunque es uno de los más fundamentales para el éxito de un eCommerce, por eso debes elegir un método de envío que se adapte a tus necesidades y presupuesto.
A diferencia de tener una tienda física donde los clientes son completamente responsables del traslado de su compra, en un eCommerce tú debes de encargarte de la logística para que los productos lleguen sanos y salvos a su destino.
6. Especifica tus políticas
Para que los consumidores confíen en tu negocio es necesario que dejes muy claras las políticas de cambios, devoluciones y métodos de pago, esto no solo les dará más tranquilidad durante su compra, también será más sencillo para ti tratar con ellos si ya tienes métodos establecidos para los envíos y devoluciones.
7. Haz que tus clientes se queden
Una vez que comiences a vender deberás fidelizar a tus clientes, es decir, hacer que te elijan por encima de otras alternativas. Hay muchas maneras de conseguir clientes fieles pero la más efectiva de ellas es el buen servicio al cliente y el seguimiento de compra.
Un cliente satisfecho es un cliente feliz que volverá a tu tienda y recomendará tus servicios, por eso es de suma importancia que acompañes a tus clientes en todo el proceso, desde que entra a la tienda, cuando tenga dudas, en el sistema de pago, los envíos y hasta el seguimiento después de la entrega.
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